Предлагаем Вам ознакомиться с нашими правилами доставки. Соблюдение данным рекомендациям сделает покупку у нас предельно удобной и снимет вопросы, которые могут возникнуть при оформлении заказа.
- Мы доставляем наш товар бесплатно по городу Владимиру. Для доставки в населенные пункты за пределами областного центра, существует тариф 15 руб/км.
- Доставка осуществляется не ранее трех и не позднее семи дней с момента оформления и оплаты заказа. Связавшись с нашим менеджером, Вы можете выбрать самое удобное для Вас время доставки, которая производится с 9.00 до 20.00.
- Обращаем Ваше внимание на то, что указанное время доставки считается ориентировочным, поскольку мы не несем ответственности за ситуацию на дорогах. Однако наши специалисты стараются держать клиента на связи и предупреждать о задержках в пути. Примерно за час до доставки с Вами связываются наши экспедиторы.
- За сутки до запланированной доставки, с Вами свяжется наш менеджер. Отгрузка не состоится без Вашего подтверждения готовности принять заказ и может быть перенесена на другой день, если связь с Вами была невозможной.
- Максимальное время ожидания на месте – 30 минут. По истечении этого времени, если товар не был принят заказчиком, наш сотрудник уезжает, о возможности повторной доставки необходимо уточнять у менеджера, позвонив нам в офис.
- Доставка осуществляется только при указании точного адреса проживания покупателя либо ближайшего к нему места парковки, если проезд к подъезду невозможен. Забрать товар можно будет у того места, которое было указано в качестве парковки. О необходимости платной услуги заноса на этаж, предупредите менеджера по телефону заранее.
- Наши водители не консультируют клиентов по техническим характеристикам товаров и вопросам их монтажа
- Наличие необходимой документации, отсутствие внешних повреждений и полную комплектацию заказчик проверяет в момент передачи товара. Подпись в договоре подтверждает, что покупатель осмотрел товар и не имеет претензий к продавцу.
Если у Вас остались какие-либо вопросы по доставке, их можно задать нашим специалистам по телефонам, указанным на сайте.
